Chính sách Tour
Chính sách đang được cập nhật.
CHÍNH SÁCH TRẺ EM
- Trẻ từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ (bố mẹ tự lo mọi chi phí phát sinh liên quan tới trẻ). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% giá tour (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và các dịch vụ liên quan khác trong tour, nhưng vẫn phải ngủ chung giường với bố mẹ). Trường hợp nếu 01 người lớn đi tour mà mang kèm 01 trẻ thuộc diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn, ngoài ra người lớn vẫn phải trả thêm chi phí ngủ single theo quy định.
- Trẻ từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour: có tiêu chuẩn suất ăn riêng riêng, chỗ ngồi riêng trên xe tại Sapa, vé thắng cảnh của trẻ em. Trường hợp nếu vì vấn đề chiều cao vượt quá quy định của khu du lịch mà trẻ này phải mua vé thắng cảnh theo giá vé của người lớn thì sẽ chỉ được chi trả tối đa 75% tiền vé thắng cảnh (chi phí phát sinh gia đình phải thanh toán trực tiếp cho hướng dẫn viên). 02 trẻ em 75% cũng không được tính như là 01 suất người lớn, không có giường ngủ riêng mà phải ngủ ghép với bố mẹ.
- Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn, hưởng dịch vụ của người lớn
CHÍNH SÁCH HOÀN HỦY
1. Đối với các tour dịp thường
- Trước tối thiểu 15 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
- Trước 08 đến 14 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
- Trong vòng 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
2. Đối với các tour dịp nghỉ Lễ, nghỉ Tết
- Trước tối thiểu 20 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%
- Trước 11 đến 19 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%
- Trong vòng 10 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%
- 21h20: Quý khách có mặt tại điểm hẹn trên đường Trần Quang Khải được hẹn trước ngày khởi hành để làm thủ tục lên xe khởi hành đi Sapa theo hướng cao tốc Hà Nội - Lào Cai.
Thông thường xe của chúng tôi sẽ di chuyển theo hướng Đại học Ngoại ngữ, Công viên Hòa Bình, KCN Thăng Long, Nội Bài và ra cao tốc.Do đó có thể đón Quý khách tại các điểm trên. Quý khách cần đăng ký điểm đón trước ngày khởi hành.
Lưu ý: Nếu Quý khách bay ra xuống Sân bay Nội Bài chuyến sớm và check out trước 22h30 thì chúng tôi sẽ hỗ trợ đón tại sân bay với chi phí đón trong sân bay là 50.000đ/khách hoặc những Quý khách bay ra từ đêm hôm trước và có đặt phòng nghỉ đêm tại các khách sạn khu vực Nội Bài chúng tôi sẽ đón tập trung tại điểm Ngã 3 Kim Anh (đầu cao tốc Hà Nội - Lào Cai, cách sân bay Nội Bài 03km trong khoảng thời gian 23h00-23h30).
Khu check-in Moana
Bản Cát Cát
Cáp treo Fansipan
Lưu ý: Ngoài khung giờ mặc định như trên. Nếu vì lý do giờ bay hoặc lý do nào khác mà Quý khách muốn về sớm hơn vào buổi sáng hoặc về muộn hơn vào buổi chiều muộn hoặc buổi đêm và ngủ đêm trên xe vui lòng thông báo trước cho chúng tôi vào lúc đặt tour để được tư vấn cụ thể.
